Preguntas frecuentes

Es la atención médica que se da por Enfermedad o Padecimiento así como Accidentes. No cubren los gastos médicos menores.

Por qué tú participas en los primeros gastos que son el deducible y coaseguro, según el seguro en el que te encuentres.

Son los gastos menores a lo correspondiente a tú deducible y coaseguro.

Cantidad inicial que debes pagar por cada enfermedad o accidente cubierto.

Cantidad que pagarás del total de los gastos cubiertos por tú póliza una vez descontado el deducible.

Los gastos relacionados por consultas, estudios de gabinete, medicamentos o rehabilitaciones proceden a reembolso, tienes que hablar a Asistencia Línea Azul.

• 229 6500 - Oficinas de Puebla
• 5227 3333 - Ciudad de México
• 01 800 001 9200 - Sin costo Nacional

Son los gastos o costo de la atención que pagaste previamente a consecuencia de una enfermedad o accidente. La Aseguradora reintegrará la suma que corresponda después de aplicar las condiciones contratadas en tu seguro.

El titular asegurado es el estudiante.

Cada hospital tiene políticas diferentes para los ingresos en las áreas de urgencias y atención médica hospitalizada, por lo que el alumno deberá pagar el depósito de ingreso que aplique según el hospital en el que decida atenderse.

Cuentas con una cobertura en todo el territorio nacional, para solicitar información de Asistencia Línea Azul comunícate a la Aseguradora Grupo Nacional Provincial, S.A. a los siguientes teléfonos:

• 5227 3333 - Ciudad de México
• 01 800 001 9200 - Sin costo Nacional

• Padecimientos preexistentes
• Tratamientos dentales
• Rehabilitación por adicciones
• SIDA
• Psiquiátricos o psicológicos
• Malformaciones o padecimientos congénitos
• Abortos
• Gastos no relacionados con el padecimiento cubierto
• Aparatos y prótesis auditivas, anteojos y lentes de contacto

Lesiones por:

• Alborotos populares
• Actos delictivos o riñas
• Intento de suicidio
• Práctica profesional de cualquier deporte o bien práctica amateur de box, lucha libre o artes marciales
• Encontrarse bajo efectos de alcohol o drogas
• Reposición de aparatos ortopédicos

Aquéllos padecimientos, diagnósticos, síntomas, signos o tratamientos que tuvieron inicio en fecha anterior a la contratación de tu póliza.

No, ya que el encontrarse bajo efectos de alcohol o drogas es una de las exclusiones de las pólizas.

Es el límite máximo de responsabilidad de la Aseguradora que aplica por enfermedad o accidente.

Los gastos que rebasen tu suma asegurada los pagas tú.

Es el máximo a pagar establecido por la Aseguradora para los procedimientos médicos y quirúrgicos.

La aseguradora es quién dictamina la procedencia de la Emergencia o Padecimiento así como del Accidente.